预测中国移动应用商城的发展趋势

手机与互联网的融合形成的移动互联网业务是与传统互联网以及传统移动通信业务完全不同的新型业务，移动互联网催生的新型需求日益成为传统IT与通信巨头的蓝海:苹果、诺基亚，分别从设备/终端制造转向内容应用的整合; 微软、谷歌，分别从传统互联网的软件及应用向移动互联网延伸，如黑莓从原有的移动企业解决方案提供商也逐步拓展原有业务范围。

随着各大巨头纷纷实施软件应用商店战略，相互之间的竞争与合作也会出现新的格局，业务融合会不断深入，其开放度、灵活度、业务体验、开发者参与程度将决定其未来的地位或成败。尽管有不少平台还没有对应的软件供用户下载，但可以跨平台的使用这是国内软件应用商店应走的道路。

根据艾媒市场咨询2011年中国手机应用软件的市场规模将达到近450亿元。

设备厂商

商城名称

中国移动

Mmarket软件商店

苹果公司

App Store应用程序

谷歌公司

Android Market

黑莓公司

BlackBerry App World软件商店

微软公司

Windows Mobile的在线应用商店

诺基亚公司

OVI Store

索尼公司

PlayStation Network

手机功能和应用的多样化激发消费者对于增值服务的广泛诉求，个性化的手机服务需求不断涌现，如手机美容、附件配置、多媒体下载、手机参数设置、应用软件服务等，以增值服务为主的软性服务市场规模不断扩大，服务内容正在发生结构性变化，从硬性的维修服务逐步向软性增值服务过渡。

手机软件本身的定位并不高端，售价不可能很高，因此如果需要面向市场销售的话需要一个量，虽然中国拥有世界上最大的手机市场，但想推广手机平台上的软件却非常困难。手机软件不管从规模和复杂程度上讲，相比PC上运行软件，都要精简许多，当然也包括其注册机制、加密保护等措施，而众多手机软件开发公司的现状是：公司或者该部门规模较小、抗风险能力较弱、缺乏市场经验，要想把手机软件被大众所接受，就要先破除用户与手机平台之间的隔阂和障碍，培养用户和智能手机之间的依赖感。但事实上受限手机屏幕、键盘、通讯速度等众多瓶颈，让这些所谓的前沿应用要让消费者接受就无从谈起了。

开发商应该尽快将产品研发的思路定向在以服务为盈利的模式上，而不是单一的软件销售或OEM内置，另外将服务按照需求细分化，将部分选择权交还给用户，才能让用户真正感受到优质服务的感觉，从而打动用户为之掏腰包。这同时也是完全摆脱盗版、破解等负面影响的最有效手段。比如中国移动现在的收费的手机新闻报的服务，每天早晚各一条，内容为统一的天气预报和简单新闻，对我而言看过天气预报后便删除，毫无阅读性可言，以彩信形式发送过来有时让我觉得非常反感，因为目前和套餐绑定而无法退订，这本身是一项为用户增值的贴心服务，然而一锅端的做法，反而令人产生排斥的感觉。

软件和应用增多，咨询服务和软件维修服务比重将迅速上升。从供需两方面看，3G时代手机软件应用和业务将迎来快速增长。一方面，3G对带宽瓶颈的突破释放了用户期望，加速了用户需求长尾化的进程，消费者对个性化应用和业务的需求增长；另外一方面，手机厂商、软件商和运营商等产业链上各环节为加强产品对用户的吸引力，纷纷推出多样化的软件、应用和服务来配合用户诉求。受此影响，与软件和应用相关的咨询服务和维修服务需求将逐步成为主流需求之一，其复杂性和多样性将给售后服务带来新的挑战。

应用商店变成重要的服务竞争手段成为各方共识，整合社会力量构建服务生态圈是重点。在苹果应用商店的示范效应下，手机厂商、软件厂商和操作系统厂商乃至运营商均对应用商店模式的战略意义予以肯定。通过第三方开发的应用程序，极大地丰富手机的功能，用户可以获得多种多样的使用体验，培养使用手机应用软件和移动互联网的习惯，增加用户粘性。应用商店作为一个流通平台，极大地降低了手机软件开发者到达用户的通路成本，成为整合软件公司甚至个人开发者的基础，形成“软硬件厂商/运营商＋社会力量”的新模式。应用商店是手机服务产业的模式创新，未来的竞争格局将是服务生态圈的竞争，服务在手机产业中的地位更加凸显。

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