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三大运营商农村市场争夺仅资费变动没用

发布时间:2020-02-11 07:02:53 阅读: 来源:PA6厂家

7月23日消息,昨天中国移动通信研究院产业市场研究所用户行为研究室公布了我国农村和流动人口移动通信发展状况的白皮书。白皮书对我国农村和流动人口移动通信的发展状况和消费层次及特征进行了调查并做了具体的分析。

农村移动通信潜力较大手机上网不到5%

白皮书对我国农村人口通信状况进行的调查分析,对各大运营商来说具有一定的参考价值。分析提到,我国农村手机功能的使用情况还是以联系朋友、发送短信为主,使用手机上网的用户还不到5%。对于运营商来说这是个挑战也是个机遇,农村手机上网市场具有较大开发潜力。

此外,我国农村有一部分用户对目前手机卡存在着不满,大部分都是选择“凑合着用”,只有一小部分会付诸行动。但随着农村市场通信发展成熟,越来越多的客户会把实际不满转换为实际行动,因此,运营商需要针对这部分用户采取措施防止用户的转网。

还有一个运营商较为关注的现象是,我国使用电视或广播频次较高的用户大概有一半左右没有手机。可见,通过电视或广播推广移动通讯业务是运营商的一个很好选择,而且这也说明农村市场移动通信市场远未饱和,还有很多的潜在用户可以挖掘。

流动人口忠诚度较低手机卡更换频率达71%

我国流动人口移动通信较为显著的一个特征是,手机卡的更换频率较高,换卡率达到了71%。分析其原因无外乎两点:工作地点的转移;资费较高。可见流动人口对资费问题较为敏感。对此,运营商应该细分这一市场,制定针对流动人口的资费套餐或优惠政策,以增加客户的黏性。

不仅如此,有85.6%的流动人口的手机卡和手机在购买时是分离的。这也提醒运营商可以通过捆绑销售等促销活动来解决这个问题。

中移动农村市场占有份额是联通5倍

据调查显示,中国移动在农村市场占有绝对优势,占有75.88%的市场份额,是中国联通市场占有率的5倍,小灵通的10倍。

话务量、用户数、ARPU值找一个平衡点

在白皮书的发布会上,中国移动通信产业市场研究所首席科学家杨景表示:“三家运营商在农村市场的竞争资费只是个手段,重要的是要搞清楚竞争的目的是什么。是要提高话务量、增加用户数还是提高ARPU值?运营商在农村资费的定制上,应该在这三者当中找到一个平衡点,找到曲线的最大值。”他举例一个很好的例子:一本杂志如果定价太高,购买者就会少,销售范围就会缩小。同时,广告费就会跟随下降。

此外,杨景博士也提出了一个较宏观的问题。三大运营商资费变来变去是没有用的,最根本的是要变革农村的生产方式,改变农村的意识形态。具体来说,运营商应当和当地政府、当地银行以及农业产业大户做好沟通。“其实,农村的金融业就是一个很好的创新突破口”杨博士提到。

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