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乐视电视宣传现货却一周未发货客服回应没库存乐视乐视超级电视

发布时间:2020-03-13 15:24:28 阅读: 来源:PA6厂家

IT之家讯9月29日消息乐视在上周末举办的“黑色919乐迷节”限量促销活动中战绩不错,不过该活动在一周之后出现了问题。据上百名在“黑色919乐迷节”期间购买超级电视的消费者反映,购买一周之后仍未发货。而他们表示在活动期间乐视承诺的是超级电视现货发售。目前,针对此事,乐视官方客服回应的说法是,由于促销期间订单量太大,导致乐视库存供应不足,没有现货,因而部分用户延迟发货。现有律师表示,乐视不按照时间发货已经涉嫌违约,消费者可要求商家承担违约责任。

乐视在上周活动结束后就迫不及待地公布战绩:截至9月19日24点,乐视全生态总销售额突破17亿元,其中超级电视总销量突破35.5万台。而在之前的发布会上,乐视表示单是乐视商城方面超级电视的备货量为15万台,其他销售渠道不知,由此看来,乐视的现货准备数量在当时来看并不充分。

目前乐视对此事的回应仅有“订单量太大,库存供应不足”的说法,并没有给出具体的赔偿方案,引起消费者不满。有律师表示,由于乐视在活动宣传时就表示现货发售,有此承诺在先,买房在下单时就等于已经定下合同,在后期货物供应过程中不能按承诺按时发货,乐视的行为就属违约,可以已发追究法律责任。

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