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三好一满意活动初见成效【消息】

发布时间:2020-09-15 16:12:13 阅读: 来源:PA6厂家

本报讯(记者韩璐)9月14日,卫生部党组书记、副部长张茅在医药卫生系统窗口单位创先争优座谈会上指出,半年来,卫生系统坚持以群众满意为导向,普遍开展了公开承诺;突出为民服务这个重点,推动医改惠及百姓;发挥典型引路作用,努力营造良好氛围,“三好一满意”活动已经取得了初步成效。

张茅说,全国医药卫生系统“三好一满意”活动开展以来,各级医疗卫生机构广泛开展党员公开承诺和挂牌上岗活动;各级医疗服务窗口提出与群众切身利益相关的服务承诺,用制度保证履行承诺,提升服务质量和水平,主动接受社会监督,邀请群众监督和评议承诺的兑现情况,努力做到“群众满意”。全国1200所三级医院实行了多种方式的预约诊疗;推行“先诊疗、后结算”的模式,提供方便快捷的检查结果查询服务;三级医院广泛开展便民门诊服务,开展双休日及节假日门诊,充实门诊力量,延长门诊时间;3800多所医院开展优质护理服务;开展同级医疗机构检查、检验结果互认工作,努力做到“服务好”。各级医疗单位认真落实医疗质量和医疗安全核心制度,建立医疗质量、医疗安全评价体系;在1300多所医院开展100个病种的临床路径试点,近100所医院开展电子病历试点;普遍开展以岗位培训为主要内容的提素质、比技能、讲奉献、树形象活动,努力做到“质量好”。通过公开评选、媒体宣传等形式,树立和宣传了一批先进典型,引导广大医药卫生工作者学习先进、争当先进,增强为人民健康服务的责任心,努力做到“医德好”。

张茅提出,下一步将把深入开展“三好一满意”活动,作为推动医药卫生系统开展“为民服务创先争优”的重要载体和抓手,提高思想认识,在增强为民服务意识上下功夫;围绕医改任务,在更好落实为民服务措施上下功夫;坚持典型引路,在充分调动医药卫生工作者积极性上下功夫。

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