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牡市公安局治安支队狠抓四项创新促服务《新闻》

发布时间:2020-11-16 01:34:30 阅读: 来源:PA6厂家

牡市公安局治安支队狠抓“四项创新”促服务

牡丹江大鹏新闻网讯 为深入推进市直机关“万人评百科”活动,市公安局治安支队坚持民本理念,以提高群众的安全感和满意度为目标,按照“干出安全感、访出满意度、创出新成绩”的要求,立足本职工作,关注民生需求;把握创新方向,拓宽服务渠道,在提升了治安管理科学化、规范化水平的同时,大大提升了群众的满意度,受到社会各界和广大群众的一致好评。

创新服务载体,健全评判机制,全面建立服务评价社会化体系。该体系以“三访三评”活动、创建“平安单位”活动、全警大巡逻等重点工作为载体,以行业场所、企事业单位等治安列管对象及广大群众为主体,以发放调查问卷、受理咨询投诉、定期走访座谈、现场不记名打分等活动为主要方式,通过全方位、多层次、立体式的服务评价工作,提升治安工作效能,打造让人民满意团队。截至目前,治安支队今年共开展服务活动3257次,其中,群众满意的3254次,占活动总数的99.8%,且满意度呈逐月上升趋势。

创新服务模式,立足治安业务,搭建多元化互动服务平台。治安支队开创性地组建了治安综合服务访查中心,以“关注百姓诉求”为主题,以“提升服务水平”为目标,集咨询投诉、在线服务、综合研判等功能为一体,实现了点对点与民互动、为民服务,一对一有责监督、即时指导,大大提升了治安支队的工作效能。

创新服务措施,推行便民作业,打造治安服务品牌。一是公布业务咨询电话,推行阳光服务;二是推行一次性告知制度;三是优化工作流程;四是开展上门服务,做到服务“零距离”、“亲情化”。

创新服务渠道,开展专项治理,全力服务“三优”文明城建设。一是深化“扫黄打非”工作,全力遏制“黄赌毒”等社会丑恶现象,为市民营造良好的生活环境。二是开展公共环境专项治理,保障群众生产生活的正常进行。三是开展公共秩序重点整治,针对北山体育场、文化广场、江滨广场等文体活动举办场地的实际情况,坚决打击假借活动从事的各类违法犯罪行为,保障群众生命财产安全。

(责任编辑:海洋)

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